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Notre siège : Chal-Tec GmbH
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Afin de faciliter les relations avec les clients français nous avons une boîte postale en France.

Chal-Tec GmbH
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Capital social : 50.000 EUR

N° de TVA * : DE 814529349

WEEE-Nr.: DE 46906833

Directeur de publication : Eben Sermon, Dr. Nedim Cen

Contact

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +32 (0) 28 08 51 88 (English), +32 (0) 800 263 43 (Français)*

Formulaire à faxer : Download

Fax : +49 (0) 30 - 408 173 505**

*coût d´un appel local/**sauf jours fériés.

Règlement extrajudiciaire des litiges
La Commission européenne met à disposition une plate-forme en ligne pour le règlement extrajudiciaire des litiges (plate-forme de RLL) qui, selon les informations de la Commission (situation au 06.01.2016), devrait être accessible à compter du 15.02.2016 par le biais du lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dans la mesure où le client est un consommateur résidant sur le territoire de l'Union européenne, il est possible d'utiliser cette plate-forme pour le règlement extrajudiciaire de litiges relatifs à des obligations contractuelles résultant de contrats de vente en ligne.

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