Das Gerät wurde überraschend schnell geliefert und konnte problemlos zusammengebaut werden. Positiv möchte ich anmerken, dass das Gerät tatsächlich erfreulich leise arbeitet, ein vernünftiges Gewicht mitbringt und die Widerstände so groß sind, dass auch einigermaßen sportliche Menschen etwas von der Nutzung haben. Ich habe das Gerät auf Stufe 5 während eines Films im TV benutzt - die Bewegung störte kein bisschen und zum Schluss zählte das Gerät rund 200 kcal. Am Ende fühlte es sich in der Beinmuskulatur auch wirklich so an „etwas getan zu haben“ - ich würde mich als normal sportlich bezeichnen. Bis hierher bin ich absolut zufrieden - ohne etwas zu der Langlebigkeit, die ja auch mehrfach bemängelt wird, sagen zu können. Negativ ist, dass der Hersteller, trotz reihenweiser Kritik und Beschwerden, das Gerät weiterhin mit 2 Apps bewirbt, die den höheren Preis anderen Geräten gegenüber rechtfertigen sollen. Ich kann nur bestätigen, was andere Kunden seit Monaten bemängeln: dieses Gerät verfügt über keine Bluetooth Funktion. Die Apps lassen sich zwar auf Telefon oder Tablet laden, aber es lässt sich kein Signal des Geräts finden und somit auch keine Verbindung herstellen. Natürlich funktioniert das Gerät auch ohne und selbst wenn die Angaben im Display ungenau wären – einen Trainingseffekt möchte ich dem Gerät absolut nicht absprechen. Aber ich empfinde es als ein extrem unseriöses Auftreten des Verkäufers weiter ungeniert die Werbetrommel mit Features zu rühren, die es gar nicht gibt. Auch der Anruf beim „Kundenservice“ verlief eher unerfreulich. Erst wurde man durch Computerstimmen darauf hingewiesen, dass die Wartezeit mindestens eine halbe Stunde beträgt und man sich besser per E-Mail melden soll (Abwimmeln?). Dann war nach nur wenigen Minuten doch eine Dame dran, die aber überhaupt gar keine Ahnung von irgendetwas hatte und die Anfrage, was denn nun mit BT sei, weiterleiten wollte. Als „schriftliche Antwort“ erhielt ich kommentarlos eine weitere Rechnungskopie vom Hersteller zugeschickt - Angaben zu BT Fehlanzeige. Dies vermittelt mir den Eindruck, dass ich als Kunde vorsätzlich getäuscht werde, denn vergleichbare Geräte ohne Apps/BT kosten deutlich weniger. Jetzt bin ich mir ehrlich gesagt nicht sicher, wie ich mit der Situation umgehen soll. Ich habe mich ausgiebig mit dem Angebot derartiger Geräte für unter den Schreibtisch befasst und leider kein einziges Markengerät (Kettler, Schwinn, ...) finden können. Das Gerät tut ja was es soll - ob nun mit oder ohne App - aber ich lasse mich nicht gerne für dumm verkaufen. Daher habe ich den Verkäufer noch einmal angeschrieben und ihm angeboten, das Gerät zum Preis vergleichbare Alternativen, ohne Bluetooth, zu behalten. Aber die Kommunikation des Verkäufers bleibt ungenügend. Nachtrag: Ich bedanke mich ausdrücklich beim Kundenservice von Amazon, der mich bei der Blockadehaltung des Verkäufers massiv unterstützt und einen für mich akzeptablen Deal herausgeschlagen hat: Gegen eine Erstattung von € 50.- behalte ich das Gerät und verzichte im Gegenzug auf die nicht vorhandenen Bluetooth Funktionen.
L'appareil a été livré étonnamment rapidement et était facile à assembler. Sur une note positive, je voudrais dire que l'appareil fonctionne en fait agréablement et silencieusement, a un poids raisonnable et les résistances sont si grandes que même les personnes raisonnablement sportives peuvent l'utiliser. J'ai utilisé l'appareil au niveau 5 lors d'un film à la télé - le mouvement ne me dérangeait pas du tout et au final l'appareil comptait environ 200 kcal. Au final, c'était vraiment comme "avoir fait quelque chose" dans les muscles des jambes - je me décrirais comme ayant une activité physique normale. Jusqu'à présent, je suis absolument satisfait - sans pouvoir rien dire sur la longévité, qui est également critiquée à plusieurs reprises. Du côté négatif, le fabricant, malgré une série de critiques et de plaintes, continue de faire la publicité de l'appareil avec 2 applications censées justifier le prix plus élevé par rapport aux autres appareils. Je ne peux que confirmer ce dont d'autres clients se plaignent depuis des mois : cet appareil n'a pas de fonction Bluetooth. Les applications peuvent être chargées sur le téléphone ou la tablette, mais aucun signal ne peut être trouvé à partir de l'appareil et donc aucune connexion ne peut être établie. Bien sûr, l'appareil fonctionne également sans lui et même si les informations affichées à l'écran étaient inexactes, je ne voudrais pas refuser à l'appareil un effet d'entraînement. Mais je considère que c'est un comportement extrêmement douteux de la part du vendeur de continuer sans vergogne à proposer des fonctionnalités publicitaires qui n'existent même pas. L'appel au "service client" était également plutôt désagréable. Vous avez d'abord été informés par des voix de synthèse que le temps d'attente était d'au moins une demi-heure et qu'il valait mieux nous contacter par e-mail (se débarrasser ?). Puis, après seulement quelques minutes, ce fut le tour d'une femme, qui n'avait absolument aucune idée de quoi que ce soit et voulait transmettre la question sur ce qui se passait avec BT. En tant que "réponse écrite", j'ai reçu une autre copie de la facture du fabricant sans commentaire - aucune information sur BT. Cela me donne l'impression qu'en tant que client, je suis délibérément trompé, car des appareils comparables sans applications/BT coûtent nettement moins cher. Maintenant, honnêtement, je ne sais pas comment gérer la situation. J'ai longuement examiné la gamme de ces appareils sous le bureau et je n'ai malheureusement pas trouvé un seul appareil de marque (Kettler, Schwinn, ...). L'appareil fait ce qu'il est censé faire - avec ou sans application - mais je n'aime pas être pris pour un imbécile. J'ai donc écrit à nouveau au vendeur et lui ai proposé de garder l'appareil pour des alternatives de prix comparables sans Bluetooth. Mais la communication du vendeur reste insuffisante. Addendum : Je tiens expressément à remercier le service client d'Amazon, qui m'a apporté un soutien massif dans le blocage du vendeur et a conclu un accord qui m'a semblé acceptable : je garderai l'appareil moyennant un remboursement de 50 € et en retour renonce à l'inexistant Fonctions Bluetooth.